СЕРВИС / ОБСЛУЖИВАНИЕ

Удовлетворенность клиентов является нашим главным приоритетом. Вот почему мы хотим, чтобы Вы позвонили нам или написали электронное письмо, если Вы желаете приобрести понравившуюся продукцию.

Мы всегда рады поставлять нашим Покупателям высококачественную продукцию торговой марки “MINNETONKA Moccasin”, а также охотно ответить на все Ваши вопросы касательно нашей продукции.

Мы работаем с 10:00 до 18:00 час. ежедневно, кроме субботы и воскресенья.

Сервисный номер телефона: (495) 970-9007

Служба электронной почты:  info@minnetonkamoccasin.ru

Менеджеры оказывают консультации по телефону и электронной почте.

Способы оплаты: наличными при доставке товара; авансовый платеж; оплата банковскими картами Visa и MasterCard

Быстрая доставка заказанного товара: курьером, почтой России, EMS-Почта России.

Примечание: мы отправляем нашу продукцию только адресатам в Российской Федерации. Если вы желаете купить продукцию “MINNETONKA Moccasin” находясь в другой стране, пожалуйста, свяжитесь с нашими международными партнерами.

·         Вся продукция “MINNETONKA Moccasin” сертифицирована и имеет фирменную гарантию

     Основные правила продажи товаров в интернет магазине www.minnetonkamoccasin.ru

1. При покупке Товаров в интернет магазине права Покупателя регулируются Законом «О защите прав потребителей».

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007г. №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

4. «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 .

5. Товары, размещенные на сайте (в интернет магазине), предназначены для личного потребления.

6. Заказ Товара формируется на основании информации, предоставленной Клиентом через интернет-сайт ООО «ЭКСИНТОРГ» - www.minnetonkamoccasin.ru или по телефонам 8 (495) 970-90-07, 8 (495) 692-16-03 .

7. Оплата Товара производится Покупателем наличными денежными средствами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется курьеру в момент доставки Товара.

8. Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте www.minnetonkamoccasin.ru в разделе «Безопасная оплата». Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.

9. В случае отказа Покупателем от Товара, Покупатель обязан в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства Российской Федерации от 27.09.2007г. №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» возместить Продавцу расходы на доставку Товара в размере 250 (двести пятьдесят) рублей. Стоимость доставки по г.Москве при отказе Потребителя от Товара определяется в зависимости от ее условий, но не ниже 250 рублей. Более подробная информация в разделе «Доставка и возврат».

10. В случае если возврат Товара осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера в пределах МКАД по г.Москве оплачивается Покупателем в размере 250 (двести пятьдесят) рублей, за исключением случаев, когда возврат совмещается с последующей доставкой.

11. Стоимость доставки в регионы определяется тарифами, указанными на сайте www.minnetonkamoccasin.ru в разделе «Доставка и возврат».

12. Оплата доставки Товара осуществляется Покупателем в момент его получения.

13. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его приема-передачи, а после передачи товара - в течение 14 (четырнадцати) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.

14. При возврате Покупателем Товара, ООО «ЭКСИНТОРГ» должно возвратить Покупателю сумму, уплаченную им за Товар, за исключением расходов ООО «ЭКСИНТОРГ» на доставку от Покупателя или к Покупателю возвращаемого Товара, в течение 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. 

   ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК !